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14年的歷練,他從初出茅廬的大學生成長為骨干力量!

2020-06-19 10:44 來源: 山東福彩

濰坊奎文區福彩管理所主任張玉勝出生于1982年,長得高大魁梧,干起工作來風風火火,是個標準的“山東大漢”。張玉勝自2006年大學畢業后來到濰坊市福彩中心工作,14年的歷練,讓他從一個初出茅廬的大學生,成長為骨干力量。對于他來說,福彩就像一個“大舞臺”,他在這個舞臺上認真地扮演著自己的角色,出色地完成了工作任務,受到領導和轄區內福彩銷售員們的好評。

張玉勝

“勤動腦”——排除一切困難把工作干好

面對人生中第一份工作,張玉勝初到福彩的時候是“茫然”的,他完全不清楚到底面對一份什么樣的工作,需要他做什么,半年之后才逐漸得心應手。他說:“我就像是一顆螺絲釘,哪里需要,我就去哪里!”剛入職的時候,他被安排到市場部,從事宣傳培訓、市場管理等方面的工作,2012年又被安排到視頻票部。通過在中心業務部室的歷練,張玉勝逐漸成長為一名合格的“福彩人”。

2015年3月,張玉勝開始到奎文區福彩管理所工作。雖然在市場部工作過幾年,對福彩站管理工作并不陌生,但實際工作起來,他才體會到一線工作人員的不易。張玉勝勤于動腦,有問題盡快解決,他說:“我時常告誡自己,不能抱著‘當一天和尚撞一天鐘’的思想,要努力加油干,爭取每天都有新變化?!彼晒ぷ髦v究方法,做事分輕重緩急統籌處理,在提高管理所人員的工作效率上下功夫,盡力服務好福彩站,爭取不讓一人掉隊。近年來,濰坊奎文區銷量在濰坊市一直名列前茅,2019年單機銷量在濰坊市位居第一名。

“勤跑腿”——讓自己多跑腿銷售員少跑腿

張玉勝認為銷售員整體素質的提高對于提高銷量非常重要,要想管理好福彩站,首先要對銷售員做到熟悉。他通過業務培訓和銷售員登記,迅速熟悉了片區內所有福彩站銷售員。如今,說起片區內的銷售員,他“如數家珍”,每個彩站的情況也都了然于胸。

在日常工作中,他“爭取自己多跑腿,讓銷售員少跑腿,讓他們有更多時間為彩友服務”,彩站設備出現問題,只要一個電話,他們就趕過去幫助維修;平時,他和同事們幾乎每天都到福彩站走訪查看,包括銷售員的家庭情況、生活中遇到困難都要一一了解,并想辦法幫他們解決問題;有些新入職銷售員,對業務不熟悉,張玉勝就會特意多去福彩站幾趟,為他們答疑解惑,并讓老銷售員培訓新銷售員,迅速提高他們的業務水平。張玉勝的盡職盡責贏得了銷售員們的信任,為有效溝通打下了良好基礎。

“勤動嘴”——隨時給銷售員提信心鼓干勁

今年因為疫情的原因,剛開市的時候到福彩站的彩友不多,加上房租等各項費用的壓力,有的銷售員有點兒氣餒,也常常跟張玉勝“倒苦水”。張玉勝看到這種情況非常著急,他不厭其煩地跟銷售員溝通,讓他們打起精神勇敢面對,告訴他們福彩永遠是他們堅強的后盾,要有堅定的信心,相信“風雨之后一定能看到彩虹”。

在張玉勝看來,每個福彩站銷售員都是福彩大家庭中的一員,他不希望任何一個人掉隊,他鼓勵他們互幫互帶,新銷售員要虛心向優秀的老銷售員多學習。他說:“我覺得事在人為,沒有誰天生就能做好,也沒有誰天生做不好,也許只是思想上一個小小的轉變,用心干、善于學習,就一定能干好福彩站的工作?!庇龅戒N售員情緒消極的情況,他都是苦口婆心,給他們加油鼓勁,增強他們戰勝困難的信心。

除了經常給銷售員“打氣”,他還不斷督促管理所人員提高工作能力,他說:“我的年齡在奎文區管理所是最大的,我首先要做好榜樣,‘打鐵還需自身硬’,年輕人多吃點苦是好事,要多上進?!敝灰行慕M織培訓,他就一個人先頂著管理所的全部日常工作,讓年輕員工去參加學習,在他的支持下,管理所另外兩位管理員都獲得了“福彩培訓師資格證書”。

14年的福利彩票職業生涯,張玉勝可謂是“收獲滿滿”,如今他已經成家立業,成為了兩個孩子的父親。福彩就像一個“大舞臺”,一路走來,他揮灑著青春和汗水,也收獲著成長的喜悅?;厥讈砺?,感慨滿懷,不變的是熱愛福彩的那顆初心;展望未來,激情依舊,繼續前行的腳步將愈加堅定!

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